Vpz Prozessmanagement

VPZ Prozessmanagement

D0120-R01 | Basisdienst in der Domäne Elektronische Verwaltungsarbeit

Kurzbeschreibung

Der Dienst unterstützt das Modellieren, Optimieren und systematische Auswerten der grafischen Darstellungen von ablauf- und aufbauorganisatorischen Gegebenheiten in Behörden sowie behördenübergreifend.

Kernfunktionalitäten

Diagramme erstellen und bearbeiten: Modelle können in verschiedenen Notationen (z.B. ArchiMate, BPMN, CMMN, DMN, UML, WKD) erstellt, angezeigt und bearbeitet werden. Ganze Modelle und einzelne Elemente können mit Attributen angereichert werden, die eine Auswertung sowie Simulationen erlauben.
Diagrammlebenszyklus verwalten: Von der Erfassung über die Erstellung, die methodische und fachliche Freigabe bis zur automatischen Verwaltung von Gültigkeitszeiträumen kann der gesamte Prozesslebenszyklus verwaltet und die Arbeit durch Kollaborationsfunktionen unterstützt werden.
Diagramme anzeigen und die Navigation ermöglichen: In einem Prozessportal werden organisationsweit die freigegebenen Diagramme für Beschäftigte bereitgestellt und durch Verbindungen die Navigation zwischen den Bereichen ermöglicht.
Verwandte Managementansätze unterstützen: Risiko-, Qualitäts-, Anforderungs-, Wissens-, Architektur- und weitere Managementansätze können direkt unterstützt werden.
Kennzahlen und Berichte bereitstellen: Die Erstellung von Dashboards und Berichten erlaubt eine detaillierte Auswertung bis hin zu vollständigen Personalbedarfsermittlungen oder Audit-Diagrammen für ein Risikomanagement.

Diensteschnittstellen

Strukturinformationen importieren: Aus dem Dienst Personalverwaltung werden Strukturinformationen der Organisation übernommen.
IT-Anwendungslisten importieren: Der Import ermöglicht die Nutzung der IT-Anwendungsnamen in Modellen. Der Dienst greift zum Import der Anwendungsliste auf den Dienst Architekturmanagement zu, falls dieser in der Behörde ebenfalls in Nutzung ist, da dieser Dienst das Repository mit den Informationen zu den Anwendungen enthält.
Prozessdaten exportieren: Für eine Prozessautomation im Dienst Betriebsplattform können Prozessstrukturen exportiert werden. Zudem wird der Export der Prozesshierarchie an den Dienst Architekturmanagement unterstützt.
Prozessteckbriefe exportieren: Für eine Ablage in dem Dienst Akten- und Dokumentenverwaltung können Prozessteckbriefe in geeigneten Formaten exportiert werden.
Schnittstellen zu Infrastrukturdiensten: Identity-Access-Management; Standard-Arbeitsplatz und Ultramobile IT; Betriebsplattform und Netze.

Abgrenzung

Der Dienst umfasst nicht die Ausführung von Prozessmodellen (Betriebsplattform), die Modellierung vollständiger Architekturmodelle (Architekturmanagement) und kein Process-Mining.

Informatorische Ergänzungen aus Maßnahmen- und Lösungslandkarte (u.a. aus Portfolio GIB, IT-Rahmenkonzept, VITD-Produktkatalog)